Ada dua kondisi yang terjadi ketika ATM terblokir, yakni masih mengingat PIN dan tidak mengingatnya sama sekali.
Keduanya akan membutuhkan penanganan yang berbeda.
1. Terblokir dan masih mengingat PIN
Berikut adalah cara mengaktifkan kartu ATM terblokir di mana kita masih ingat PIN-nya.
Pertama, siapkan data diri, nomor rekening, atau nomor kartu ATM yang terblokir.
Nantinya, pihak bank akan menanyakan hal-hal tersebut untuk memastikan bahwa kita adalah pemilik asli ATM yang bermasalah.
Kemudian, silakan hubungi call center bank dan nyatakan maksud Sahabat NOVA.
Pastikan Sahabat NOVA menghubungi nomor yang benar.
Customer service akan mendengar masalah yang kita alami dan memulai proses pengaktifan ATM.
Di sini, mereka akan mencocokkan data pengguna dengan data yang ada di server mereka.
Baca Juga: Sebut Laura Anna Fitnah Putranya Soal Gasak Uang di ATM, Ibu Gaga Muhammad Dikecam Warganet
Jangan khawatir, proses ini tidak akan lama.