NOVA.ID - Mengatasi Instagram keluar sendiri di iPhone atau android belakangan lagi ramai dicari.
Instagram sebagai sosial media memang tak lepas dari masalah atau eror yang dirasakan penggunanya.
Salah satu masalahnya adalah aplikasi Instagram keluar sendiri secara tiba-tiba atau force close (dipaksa berhenti).
Saat kendala ini terjadi, halaman aplikasi Instagram yang dibuka pengguna bisa tiba-tiba tertutup sendiri dan kembali ke layar Home ponsel.
Lantas bagaimana cara mengatasi Instagram keluar sendiri?
Rupanya Instagram keluar sendiri alias force close terjadi karena beberapa penyebab.
Yuk simak penyebab dan cara mengatasi Instagram keluar sendiri dikutip dari Kompas.com berikut ini.
Cara Mengatasi Instagram Keluar Sendiri Sesuai Penyebabnya
1. Server Instagram down
Penyebab Instagram keluar sendiri yang utama dan umum dijumpai adalah server internal Instagram mengalami gangguan alias down.
Saat down, aplikasi Instagram biasanya tidak dapat digunakan dengan normal.
Baca Juga: Tahun Baru Sinyal di HP Hilang? Ini Cara Mengatasi Kartu SIM Tidak Ada Layanan di iPhone!
Sahabat NOVA bisa cek status Instagram untuk memeriksa persoalan gangguan server ini di situs https://downdetector.id.
Di Down Detector, Sahabat NOVA bisa melihat grafik laporan dari para pengguna lain terkait gangguan pada berbagai platform, termasuk Instagram.
Jika grafik di Down Detector pada kurun waktu tertentu berwarna oranye atau merah maka bisa dipastikan tengah terjadi gangguan pada Instagram atau server down.
Apabila server down, pengguna hanya cukup menunggu hingga masalah diselesaikan tim Instagram.
2. Cache yang menumpuk pada aplikasi Instagram
Mengatasi iPhone keluar sendiri sesuai penyebabnya yang kedua adalah cache atau data sementara yang menumpuk pada aplikasi Instagram.
Saat mengoperasikan semua aplikasi di ponsel, tak terkecuali Instagram, sistem bakal menyimpan cache dari aktivitas itu.
Apabila terlalu banyak cache, aplikasi Instagram bisa mengalami beberapa gangguan termasuk menutup sendiri.
Supaya sistem aplikasi Instagram segar kembali, pengguna bisa menghapus cache.
Berikut cara mengatasi Instagram keluar sendiri dengan menghapus cache.
Baca Juga: Jangan Panik! Cara Mengatasi Baterai HP Dicas Tidak Bertambah Cukup Lakukan 5 Hal Ini!
- Buka menu pengaturan aplikasi.
- Pilih aplikasi Instagram
- Selanjutnya opsi “Hapus Data” atau “Clear Data”.
3. Versi aplikasi Instagram yang sudah lawas
Aplikasi Instagram yang sudah lawas atau versi lama kadang membawa sejumlah masalah, termasuk tidak bisa dibuka dengan normal dan menutup sendiri atau force close.
Untuk penyebab ini, cara mengatasi Instagram keluar sendiri bisa dilakukan dengan update aplikasi.
Aplikasi Instagram yang terbaru umumnya membawa perbaikan pada beberapa masalah yang ada di aplikasi Instagram versi sebelumnya.
4. Ada bug pada aplikasi Instagram
Masalah Instagram force close juga bisa ditimbulkan lantaran terdapat bug atau gangguan pada sistem aplikasi.
Dalam satu versi aplikasi Instagram, bug itu wajar saja muncul.
Sahabat NOVA bisa melaporkan bug untuk mengatasi Instagram keluar sendiri dengan cara berikut ini.
Baca Juga: Sudah Banyak Korbannya! Waspada dengan Modus Penipuan Follow Instagram
- Buka halaman profil Instagram milik Sahabat NOVA
- Klik ikon garis tiga dan pilih opsi “Setting and Privacy”.
- Setelah itu, pilih opsi “More info and support” dan klik “Help”.
- Selanjutnya, pilih opsi “Report a Problem” dan laporkan bug yang terjadi di aplikasi Instagram.
5. Sistem operasi ponsel tidak kompatibel dengan aplikasi Instagram
Penyebab Instagram keluar sendiri yang berikutnya adalah sistem operasi ponsel yang digunakan pengguna tidak kompatibel dengan aplikasi Instagram.
Setiap aplikasi, termasuk Instagram, memiliki batas minimum sistem operasi yang harus digunakan pengguna.
Jika tak sesuai dengan batas minimum tersebut, aplikasi Instagram jadi tidak bisa dioperasikan dengan normal atau bahkan tidak bisa dibuka sama sekali.
Untuk penyebab ini, cara mengatasi Instagram keluar sendiri bisa dilakukan dengan update sistem operasi ponsel.
6. Memori ponsel penuh
Baca Juga: Nikah dengan Tiko Hari Ini, BCL Resmi Lepas Nama Sinclair dan Ganti Username Instagram
Penyebab Instagram keluar sendiri yang selanjutnya adalah memori ponsel penuh.
Ruang penyimpanan yang sedikit dapat menyebabkan sebuah ponsel kesulitan untuk menjalankan aplikasi.
Alhasil, aplikasi jadi mendadak eror dan bisa keluar sendiri.
Untuk dapat menjalankan aplikasi dengan lancar, ponsel harus memiliki sisa memori sebesar 10-15 persen dari kapasitas memori secara keseluruhan.
Jadi, pastikan ponsel Sahabat NOVA masih tersedia ruang kosong di memori supaya bisa menjalankan Instagram dengan lancar.
Nah itu tadi beberapa cara mengatasi Instagram keluar sendiri sesuai penyebabnya.
Semoga membantu. (*)