Benang merah CHSI adalah perselingkuhan. Kisahnya diangkat dari pengalaman nyata. Dalam sinetron ini juga terselip jawaban permasalahan rumah tangga yang disalurkan lewat tokoh Hana maupun tokoh lainnya. Diperankan secara apik dan natural oleh Dewi Sandra (berperan sebagai Hana),
Sinetron ini bergantian memuncaki rating dengan Ganteng Ganteng Serigala yang tayang di SCTV. Jika GGS memiliki fans fanatik remaja, CHSI merangkul kebanyakan wanita dewasa. Tidak sedikit wanita yang menonton tayangan adaptasi karya nonfiksi Asma Nadia ini menghela napas dan berujar, "Cerita ini gue banget."
Beberapa pemirsa bertanya, "Apakah blog atau email Hana ini benar-benar ada?" -diceritakan dalam sinetron, tokoh Hana adalah blogger yang intens berkomunikasi dengan pembaca setianya lewat dunia maya, mendengar curhat mereka, dan membantu memberi solusi. Pemirsa dengan pengalaman pahit serupa rupanya juga ingin berbagi cerita dan berharap mendapatkan jalan keluar.
Dalam kehidupan nyata, penulis Asma Nadia memang membuka e-mail khusus, di mana ia menerima curahan hati sahabat dan pembaca mengenai masalah rumah tangga mereka. Dan dengan senang hati Asma akan membantu mencarikan jalan keluar. Lantas apakah kisah CHSI diambil dari kisah hidup Asma Nadia? Senyata apa tokoh-tokoh ini hidup dalam dunia nyata? Bagaimana kelanjutan kisah Hana, Bram, dan Karin alias Hello Kitty? Apakah Hello Kitty sudah bertobat? Yuk, intip obrolan Bintang dengan Hilman Hariwijaya dan penulis buku aslinya Asma Nadia.
Layar CHSI berangkat dari gambaran keluarga kecil bahagia Bram (Ashraf Sinclair) dan Hana (Dewi Sandra). Bram suami yang lurus, penyayang, bekerja sebagai manajer di sebuah perusahaan. Hana adalah blogger serta istri yang saleh. la sangat menyayangi Bram dan buah hati mereka, Rosi. Keluarga mereka harmonis, sampai suatu hari muncul sosok Karin (Cut Meyriska) di tempat kerja Bram. Karin adalah adik sahabat Hana, Sofie (Alexandra Gottardo).
Mulanya Karin tidak tahu Bram sudah beristri. Ia jatuh cinta pada Bram, dan Bram pun menyambutnya. Mereka terjerumus dalam perselingkuhan. Bram menamai Karin dalam daftar kontak ponselnya dengan nama Hello Kitty. Suatu ketika, Hana tak sengaja membuka ponsel Bram dan melihat nama Hello Kitty ini, yang menurutnya janggal. Memberanikan membuka kotak pesan, ia terkejut mengetahui suaminya memiliki hubungan khusus dengan Hello Kitty. Dari sana konflik berkembang.
Ada pula tokoh-tokoh lainnya, Helmi (Baim Wong) dan Vina (Yasmine Wildblood) yang sempat bercerai karena perselingkuhan, tetapi kemudian rujuk kembali. Ada pula tokoh Bang Rudolf (Oka Antara), suami yang suka memukuli istrinya justru karena terlalu sayang dan posesif terhadap istrinya, diperankan Intan Nuraini.
Uda/Sinemart