Tabloidnova.com - Ratusan tiket di kategori Silver dan Bronze untuk pergelaran konser Red Tour Taylor Swift yang akan diadakan di Mata Elang International Stadium, Ancol, Jakarta, kabarnya akan dibatalkan. Pembatalan tiket tersebut hanya diberlakukan bagi pembeli tiket di gerai Seven Eleven yang sudah dilaksanakan beberapa bulan silam. Menurut pihak PT. Digital Makmur Sejahtera, penyedia jasa digital kiosk di Seven Eleven yang menjual tiket Taylor Swift, terjadi kesalahan input sistem sehingga tiket di dua kategori tersebut tidak diakui. Emil Iskandar, Head Communication PT. DMS dan David Joewono, Chief Operation PT. DMS yang menjelaskan kepada wartawan perihal permasalahan ini, Senin (19/5) pagi tadi mengungkapkan bahwa pihaknya akam mengembalikan seluruh nilai tiket seratus persen. Tak hanya tiket, demi mengobati kekecewaaan penggemar, pihak PT. DMS pun sudah menyediakan paket merchandise khusus senilai Rp 200 ribu untuk semua pemegang tiket yang direfund. "Kami akan proses pengembalian dana sedemikian rupa. Nanti akan kami email sesuai alamat email saat pembelian. Setelah kami berkooordinasi dengan promotor, akhirnya kami akan memutuskan untuk memberikan kompensasi. Kami akan bertangungjawab dan telah menyiapkan cinderamata eksklusif terkait Taylor Swift. Setiap tiket akan kami ganti dengan cenderamata eksklusif. Tapi apa yang kami jalankan tentunya belum bisa mengganti apa yang dialami oleh pembeli," ungkap Emil yang mengungkap bahwa paket tersebut akan terdiri dari CD dan DVD Red Tour ditambah CD khusus. Meski ratusan tiket dibatalkan, namun kemungkinan untuk menambah kuota khusus kelas Silver dan Bronze pun sudah tidak dimungkinkan. Hal tersebut pun sudah atas sepengetahuan pihak manajemen Taylor Swift sendiri. Proses pengembalian dana sendiri maksimal sudah rampung tiga hari setelah hari H pelaksanaan konser tangal 4 Juni mendatang. "Untuk pengembalian, kami akan kembalikan terlebih dahulu. Kami sudah kirim emil ke pembeli dan pada saat verifikasi akan segampang mereka membeli tiket," tambah Emil lagi. Yetta/Tabloidnova.com