“Keberhasilan bisnis kami yang berkelanjutan adalah tentang konektivitas pelanggan - kemampuan kami untuk menghubungkan pelanggan dengan produk, tren, dan pengalaman yang mereka inginkan dalam kecantikan, perawatan pribadi, kesehatan, dan kesejahteraan.”
“Strategi O + O (Online dan Offline) kami berfokus pada penyediaan jaringan toko yang luas, layanan pelanggan di dalam toko yang sangat baik,” Dominic Lai, Group Managing Director A.S Watson Group
Oleh karena itu, pada toko ke 15.000 yang baru dibuka di Central i-City di Malaysia, Watson memakai teknologi untuk pengalaman berbelanja pelanggan yang tersinergi secara offline dan online.
Baca Juga : Bibi Ardiansyah Ungkap Vanessa Angel Akui Sedang Berhubungan Badan dengan Rian Saat Digerebek Polisi
“Beragam kesehatan dan kecantikan yang paling relevan, dikombinasikan dengan pengalaman digital yang mulus dan skema loyalitas yang membantu menempatkan senyum di wajah pelanggan.” jelas Dominic Lai.
Tertarik untuk mencoba?(*)