Akibatnya pelayanan kepada penumpang seperti proses check in, boarding, dan penjualan tiket go-show dilakukan secara online.
VP Publick Relation KAI Kuswoyo, mengungkapkan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah terjadi kepada pelanggan KAI.
"KAI memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Tim kami di lapangan sedang berusaha semaksimal mungkin untuk segera menangani gangguan yang terjadi agar pelayanan tiket dapat kembali normal," ujar VP Public Relations KAI Edy Kuswoyo.
Baca Juga: Tiket Dijual dengan Harga Rp5 Ribu pada Mega Premier, Ini 3 Fakta Menarik Film Warkop DKI Reborn 3
Melansir TribunTravel dari laman Kompas, sejak Senin malam sistem pemesanan tiket kereta api sudah pulih dan berangsur-angsur kembali normal seperti biasanya.
Dengan begitu kita sudah bisa kembali melakukan pemesanan tiket kereta api secara online melalui aplikasi KAI Access, Website KAI, dan juga channel penjualan resmi KAI lainnya.
Baca Juga: Kevin Hart Alami Kecelakaan, Mobil Mewahnya Hancur hingga Cedera Punggung