NOVA.id - Indonesia saat ini tengah memasuki masa New Normal.
Kondisi tatanan hidup baru ini memaksa setiap orang untuk beradaptasi menerapkan kebiasaan baru yang sesuai dengan protokol kesehatan untuk memutus rantai penyebaran virus Corona.
Protokol kesehatan juga sangat penting diterapkan di tempat perawatan kulit dan kecantikan.
Baca Juga: Ramuan Alami Bumbu Dapur Ini Ternyata Bisa Menghilangkan Bulu Ketiak, Coba yuk!
Salah satunya, Estetika dr. Affandi sebagai salah satu klinik kecantikan pertama di Indonesia menerapkan protokol kesehatan untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh konsumen.
Aturan tersebut sesuai dengan Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor HK.01. 07/Menkes/382/2020 Tentang Protokol Kesehatan Bagi Masyarakat di Tempat dan Fasilitas Umum, antara lain memakai masker, cuci tangan dengan sabun atau hand sanitizer dan jaga jarak fisik dengan orang lain.
“Kami siap dan mendukung penuh program pemerintah untuk menerapkan perilaku hidup bersih dan sehat (PHBS) bagi seluruh tim dan dokter. Agar seluruh pihak, terutama konsumen memperoleh rasa aman dan terhindar dari persebaran dan penularan Covid-19,” ujar dr. Diana Affandi Sp.KK, Ketua Komite Medis Estetika dr. Affandi di Jakarta.
Tidak hanya itu, klinik kecantikan berusia 33 tahun yang baru-baru ini meremajakan brand-nya menjadi Estetika dr. Affandi menerapkan penggunaan APD (Alat Pelindung Diri) lengkap kepada seluruh dokter dan perawat selama tindakan (treatment) berlangsung.
Dr. Diana menuturkan, langkah pemberlakuan protokol kesehatan sebagai upaya menumbuhkan kepercayaan kepada seluruh konsumennya dengan memberikan pelayanan terbaik di tengah pandemi saat ini.
“Kami juga melakukan pengecekan suhu tubuh dan mewajibkan penggunaan hand sanitizer kepada setiap orang yang memasuki area klinik (termasuk dokter dan perawat). Dan melakukan sterilisasi dengan menyemprotkan desinfektan secara rutin setiap 2 jam sekali, terutama di area tindakan (treatment),” jelas dr. Diana.
Dari segi bisnis, CEO Estetika dr. Affandi, dr. Hengky Nur Hidayat Affandi mengakui adanya penurunan kunjungan konsumen dalam rentan waktu empat bulan terakhir.
Apalagi saat pemberlakukan PSBB yang tidak memberikan pilihan bagi sektor bisnis perawatan kecantikan.
Baca Juga: Yuk Coba Terapi Air agar Wajah Lembap dan Lembut, Bisa Dilakukan di Rumah Aja!
Pandemi Covid-19 membuat bisnis klinik kecantikan langganan Ibu Negara Iriana Joko Widodo mengalami tekanan yang cukup terdampak.
Maka dari itu, pihaknya melakukan inovasi dengan meluncurkan program Estetika Treatment Card.
Program ini memberikan potongan harga hingga 50 persen untuk setiap treatment yang dimiliki Estetika dr. Affandi, antara lain Peeling Treatment, Microdermabrasion, Face Lifting, Laser, Botox, IPL, PRP, hingga Ultherapy dan dapat digunakan hingga tahun depan di seluruh cabang yang tersebar di seluruh Indonesia.
Baca Juga: Stretch Mark Ganggu Penampilan? Ini 4 Bahan Alami yang Bisa Jadi Obatnya
Selain itu program Treatment Card ini juga memberikan kemudahan lain, yakni pasien bisa membeli sekarang namun treatment bisa dilakukan di lain waktu, sehingga ada fleksibilitas bagi pasien untuk menentukan kapan akan melakukan treatment.
“Treatment Card menjadi salah satu cara bagi kami memperkenalkan Estetika dr. Affandi kepada seluruh masyarakat. Terutama bagi generasi milenial dan generasi Z bisa merawat kulit dan wajah dengan harga yang sangat terjangkau. Program ini dapat dibeli melalui online lewat aplikasi dan website Estetika dr. Affandi,” tutur dr. Hengky.
Baca Juga: Yuk Coba Terapi Air agar Wajah Lembap dan Lembut, Bisa Dilakukan di Rumah Aja!
Namun demikian, Ia mengakui terdapat peningkatan penjualan produk yang sangat signifikan melalui mobile apps bEauty Commerce Estetika dr. Affandi.
Dalam dua bulan terakhir, penjualan produk melalui aplikasi yang memiliki fitur konsultasi gratis dokter kecantikan ini melonjak dua kali lipat.
“Karena tidak bisa treatment selama masa PSBB, penjualan produk kami melalui aplikasi meningkat pesat. Terutama produk-produk perawatan di rumah (produk prescription dengan resep dokter) seperti krim, lotion, cleansing, serum vitamin C, dan produk non resep merk EKSOTIKA (facial wash , bedak dll)”, jelas dr. Hengky.
Baca Juga: Hindari Menyimpan Make Up dan Skincare di 3 Tempat Ini Jika Tak Ingin Produk Rusak dan Berjamur!
Untuk meningkatkan pelayanan kepada konsumen, Estetika dr. Affandi juga meluncurkan fitur Estetika loyalty program di aplikasi bEauty commerce Estetika dr. Affandi. Fitur ini dilengkapi dengan dua mekanisme utama, antara lain membership program dan member get member yang akan memberikan benefit berupa poin kepada setiap konsumen.
Poin tersebut dapat ditukarkan dalam bentuk produk dan treatment.
Untuk diketahui, Estetika dr. Affandi memiliki tujuh solusi perawatan, yaitu Acne Solutions, Anti-Aging Solutions, Brightening Solutions, Teen Skin Problem Solutions for Gen Z, Hyperpigmentation Solutions, Scar Solutions dan Hair Solutions.
Baca Juga: Yuk Coba Terapi Air agar Wajah Lembap dan Lembut, Bisa Dilakukan di Rumah Aja!
Dapatkan pembahasan yang lebih lengkap dan mendalam di Tabloid NOVA.
Yuk, langsung langganan bebas repot di Grid Store.(*)