3. Tidak ada perbedaan perlakuan kepada pengemudi
"Grab tidak memberikan perlakuan istimewa kepada mitra pengemudi yang terdaftar di TPI.
"Jika mitra pengemudi Grab yang terdaftar di TPI secara konsisten memberikan layanan berkualitas kepada penumpang, tentu saja mereka berhak atas manfaat program yang sama dengan semua mitra pengemudi lainnya," tulis pihak Grab. (*)