1. Program gratis ongkir
Banyak penjual dan pembeli yang merasakan manfaat dari program gratis ongkir (ongkos kirim).
Nanda, salah satu penjual di Shopee mengatakan bahwa gratis ongkir bisa meningkatkan jumlah pesanan.
Bahkan, pesanan dapat meningkat 100 persen atau dua kali lipat dibandingkan biasanya.
Bukan hanya itu, promo tanggal kembar dan flash sale juga ampuh meningkatkan penjualan.
Baca Juga: Tips Pintar Atur Uang Pakai Dompet Digital agar Uang Bulanan Aman
2. Seller service
Perkembangan bisnis online bisa meningkat karena adanya seller service.
Misalnya, Shopee menydeiakan relationship manager (RM) untuk menjembatani penjual dengan pihak marketplace.
Selain menginformasikan promo yang berlangsung, RM juga memberikan pendampingan jika ada masalah pada sistem, transaksi, atau pengaduan.
“Mereka sering kali tidak update atau bahkan tidak mengetahui mengenai promosi-promosi yang dapat mereka lakukan di e-commerce. Nah, tugas RM menjembatani gap antara seller dan marketplace tersebut,” ujar Grace.
Baca Juga: Ini Cara Pintar Atur Uang THR yang Berlebih karena Tidak Mudik Lebaran