Di bagian depan Museum Patah Hati, Sahabat NOVA akan disambut oleh pintu Broken Heart, di mana terdapat lambang hati besar berwarna merah yang terbelah serta ilustrasi air mata untuk menunjukkan perasaan sakit hati.
Begitu masuk, kita dapat melihat ruangan bernama Sepanjang Jalan Kenangan berisikan barang-barang mantan seperti gitar, jaket, sandal, boneka beruang, hingga syal.
Menariknya, masing-masing barang memiliki nama disertai cerita yang kemungkinan relate dengan hubungan yang pernah kita jalin.
Ada "Jaket Ini Aku Pinjam", "Gitar Kepedihan", hingga "Syal Kenangan Cinta yang Telah Final".
Sebelum memasuki ruangan berikutnya, kita akan melewati terowongan berbentuk hati yang diberi ornamen bunga berwarna merah muda.
Setelah itu, barulah tiba di ruangan Broken Heart.
Di sini, kita disediakan sarung tinju untuk memukul samsak yang bertuliskan "Terlalu Sempurna", "Toxic Relationship", "Ditikung Teman Sendiri", dan banyak lagi.
Apabila ingin menuju ruangan berikutnya, pengunjung harus berteriak "sakit banget kak!" dengan keras supaya pintu terbuka.
Ruangan selanjutnya yaitu Labirin Friendzone, yang terbagi menjadi beberapa lorong untuk mewakili banyaknya arah ketika terjebak dalam friendzone.
Selama menyusuri lorong-lorong itu, kita akan melihat tulisan yang menyiratkan kegalauan seperti "Terlanjur Sayang, Tapi Dibikin Bimbang".
Melewati tulisan tersebut, terdapat ruangan Cinta Bertepuk Sebelah Tangan yang memiliki hati berukuran besar dan lampu neon di sekitarnya.