Melansir dari Kompas.com, Manager External Relations and Corporate Image Care KAI Commuter Leza Arlan, membenarkan adanya keributan itu.
Leza menuturkan kejadian itu berlangsung di Stasiun Manggarai pada Rabu (18/10).
"Kejadian itu pada proses naik dan turun pengguna di peron 13," ujar Leza saat dikonfirmasi, Minggu (22/10).
"Proses turun pengguna belum selesai, salah satu pengguna yang akan naik memaksakan masuk sehingga terjadi adu mulut," ungkapnya.
Atas kejadian ini, ia mengimbau kepada pengguna KRL Commuterline agar mendahulukan pengguna yang turun terlebih dahulu.
"Tidak memaksakan diri untuk tetap naik jika kondisi pengguna turun belum selesai," ucap dia. Selain itu, Leza berpesan agar saling menghormati serta waspada antar pengguna kereta commuterline.
"Tetap waspada dan saling menghormati antara pengguna," jelas Leza. (*)