NOVA.id - Siapa yang tak kaget kalau saldo OVO yang dipunya tiba-tiba hilang tanpa sebab?
Apalagi kalau nominalnya besar, duh bisa bikin panik bukan kepalang.
Sahabat NOVA tentu perlu tahu cara mengatasi masalah ini.
Khususnya jika memang Sahabat NOVA pengguna aktif OVO.
Melansir dari www.ovoint.com, ada beberapa penyebab mengapa saldo OVO mendadak hilang.
Seperti, terjadi kesalahan pada aplikasi, aplikasi mengalami maintenance, kesalahan dalam melakukan pembayaran, atau koneksi internet tidak stabil.
Meskipun kemungkinanan saldo OVO tiba-tiba hilang kecil, tapi apa salahnya sedia payung sebelum hujan?
Lantas, bagaimana cara mengatasi saldo OVO tiba-tiba hilang?
Dilansir dari Gridfame, berikut ini beberapa cara mengembalikan yang bisa Sahabat NOVA lakukan untuk mengembalikannya.
1.Hapus aplikasi OVO dan instal kembali aplikasi.
Namun sebelum melakukan hapus aplikasi terlebih dahulu log out.
Baca Juga: Mudah! Cara Mengatasi Saldo DANA Hilang Tiba-Tiba Karena Transaksi Tak Dikenal
2.Sahabat NOVA harus membiarkan hingga beberapa waktu untuk pengecekkan saldo.
Jika penyebabnya dikarenakan ada eror atau maintance dari aplikasi.
3.Kemudian, jika saldo tak kunjung ada, bisa langsung menggunakan fitur pusat bantuan OVO untuk melaporkan permasalahan anda.
4.Cara terakhir, hubungi saja call center OVO di nomor 1500 696.
Begitulah cara mengatasi saldo OVO tiba-tiba hilang, jangan bingung atau panik lagi ya Sahabat NOVA. (*)