Baca Juga: Hamil 7 Bulan, Syahrini Ngidam Makanan dari Luar Negeri dan Makanan Sunda Masakan Ibunda
Melihat situasi di lapangan saat ini, IPSOS akan mengulik lebih dalam bagaimana tren live streaming di tahun 2024 ini, dengan adanya kompleksitas isu serta perubahan regulasi yang sedang hangat dibicarakan.
Lantas, dari para pemain yang ada saat ini, siapa e-commerce yang fitur live streaming nya menjadi pilihan favorit penjual dalam memberikan omzet terbaik dan meningkatkan interaksi dengan calon konsumen? Aspek Penting Yang Melatarbelakangi Pilihan Live Streaming Para Penjual Keberhasilan Shopee Live dalam menyajikan layanan interaktif yang unggul, menjadikannya sebagai pilihan utama bagi brand lokal dan UMKM berdasarkan survei IPSOS di akhir tahun 2023 lalu.
Lantas, aspek-aspek apa sajakah yang dicari dan mempengaruhi preferensi para penjual dalam memilih fitur live streaming di platform e-commerce, adapun persebaran preferensinya sebagai berikut;
●Fitur live streaming dengan layanan yang memuaskan bagi penjual dan pembeli Live streaming menjadi tren dalam belanja yang kian populer dalam industri ecommerce selama beberapa tahun terakhir.
Salah satu keunggulan utama live streaming terletak pada kemampuannya untuk menyajikan interaksi langsung antara penjual dan konsumen.
Melalui live streaming, brand lokal dan UMKM dapat berkomunikasi secara real-time, menjawab pertanyaan, dan memberikan informasi langsung kepada konsumen.
Fitur dan layanan ini mampu menciptakan pengalaman belanja yang lebih dari sekedar kegiatan jual-beli dan menghadirkan kedekatan antara penjual dengan konsumen. Menurut data survey IPSOS diakhir 2023, Shopee Live menunjukkan keunggulan yang signifikan dalam menyediakan layanan terbaik bagi brand lokal dan UMKM dengan persentase 67%, jauh memimpin dibandingkan dengan TikTok Live (25%), Lazada Live (5%), dan Tokopedia Play (3%).
Hal ini sejalan dengan hasil temuan survei IPSOS, dimana Shopee Live (63%) dianggap oleh brand lokal dan UMKM sebagai live streaming dengan fitur interaktif terbaik, diikuti oleh TikTok Live (25%), Lazada Live (7%), dan Tokopedia Play (6%). ●Fitur live streaming yang membantu meningkatkan omzet brand lokal dan UMKM
Baca Juga: 3 Cara Mencegah Kanker Payudara dari Makanan hingga Olahraga
Keunggulan fitur live streaming dalam memberikan pengalaman belanja yang berbeda untuk konsumen, hal ini juga membawa pengaruh terhadap omzet brand lokal dan UMKM. Dalam perbandingan antara platform e-commerce, lebih dari setengah brand lokal dan UMKM (67%) mengakui bahwa Shopee Live memberikan peningkatan omzet terbesar bagi bisnis mereka. Jauh melampaui para pesaingnya seperti TikTok Live (25%), Tokopedia Play (4%), dan Lazada Live (4%). Tidak hanya memberikan dampak terhadap omzet, Shopee Live juga dipilih oleh para seller sebagai fitur live streaming yang memberikan keuntungan terbaik (67%) bagi bisnis mereka, lalu diikuti oleh TikTok Live (26%), Tokopedia Play (4%), dan Lazada Live (3%). ●Fitur live streaming yang memberikan kontribusi dalam pertumbuhan bisnis Survei IPSOS akhir tahun 2023, para brand lokal dan UMKM di Indonesia yang menggunakan fitur live streaming e-commerce, mengungkapkan bahwa Shopee Live dengan 64% mendominasi posisi sebagai fitur live streaming yang paling membantu brand lokal dan UMKM untuk bertumbuh.
Angka ini jauh mengungguli e-commerce lainnya seperti TikTok Live (27%), disusul Lazada (6%) dan Tokopedia Play (3%). Adapula aspek keunggulan lainnya pada Shopee Live, yaitu dalam memberikan edukasi kepada penjual.