Tugas utamanya apa?
Tugas saya mengelola beragam isu dan berurusan dengan banyak pihak. Mulai dari urusan yang berhubungan dengan pemerintah, organisasi non-pemerintah, komunitas, hingga media massa. Di departemen saya, kami mengurus hubungan ke luar yang berurusan dengan perusahaan. Saya juga harus berurusan dengan pemerintah, pemegang saham lain seperti organisasi non-pemerintah, regulator, komunitas. Di bawah kami juga ada yayasan yang diawaki orang Indonesia dan yang langsung dari Amerika Serikat.
Isu apa saja, sih, yang harus dikelola di departemen Anda?
Macam-macam. Kami sebenarnya lebih banyak melakukan pemasaran, jadi lebih ke merek dagang karena kami menjual merek, yaitu Coca-Cola. Usia produk ini sudah lebih dari 120 tahun dan konsisten menjadi nomor satu. Jadi ada reputasi yang harus dijaga.
Sita Dewi / bersambung