Salah satunya adalah di toko busana muslim Rabbani, Bandung. "Banyak pelanggan mengeluh, bagaimana caranya supaya tampil keren jika mau ke pesta atau acara penting lain. Kami pun membantu mereka. Tadinya, layanan itu hanya untuk pelanggan tetap kami dan gratis. Pelanggan cukup membawa kerudung dan asesoris yang ingin dipakainya lalu kami yang berkreasi," ujar Iman Nugraha (27), Asisten Manajer Pemasaran Rabbani.
Ternyata peminatnya banyak kendati promosinya hanya dari mulut ke mulut. Akhirnya, dua tahun silam, "Kami membuka Salon Kerudung Rabbani di beberapa outlet Rabbani yang ada di Bandung, Jakarta, Palembang, dan Medan."
Selain menghias tampilan berkerudung dengan ongkos Rp 25 ribu, disediakan pula jasa sewa busana dan untuk berdandan. "Kan, ada pelanggan yang tak mahir ber-make-up, jadi kami bantu." Jika tak sempat datang ke salon, ada pula layanan panggilan ke rumah dengan harga yang sama. "Paling ada tambahan ongkos angkot kalau rumahnya jauh."
Soal harga, kata Iman, sengaja lebih murah dibandingkan dengan yang ditawarkan salon kerudung lain. "Tujuan kami ingin menanamkan stigma pada kaum wanita, bahwa perempuan berkerudung juga bisa tampil cantik dan gaya, dengan biaya murah."
Keuntungan Instan
Di hari biasa, ada empat pegawai yang bertugas di salon ini. "Jumlahnya meningkat kalau pas musim wisuda dan hari raya. Kebetulan toko dan salon ini berdekatan dengan salah satu universitas negeri, jadi menjelang acara wisuda pasti kebanjiran pelanggan." Di saat ramai, salon yang biasanya buka jam 08.00, sudah "digedor" pelanggan sejak pukul 04.30!
Yang membedakan Rabbani dengan salon kerudung lainnya adalah kerudung yang digunakan. "Salon lain masih pakai kerudung model segitiga dan segiempat sebagai bahan dasar, sedangkan di sini pakai kerudung instan atau bergo."
Dengan kerudung instan, pengerjaan jadi lebih praktis dan cepat. "Dalam waktu 20-25 menit saja, hiasan sudah selesai. Kalau tambah make-up, total jadi 45 menit. Kalau konsumen tidak memiliki bergo yang sewarna dengan busananya, "Bisa, kok, beli di sini," kata Iman sambil menambahkan, kerudung segiempat dan segitiga justru dimanfaatkan sebagai hiasan bunga, daun, atau pita.
Ukuran 6 L
Di Yogya juga ada usaha serupa, yaitu Karita, Gaya Muslim Muda. Di sini tersedia aneka keperluan busana muslim. Bahkan ada pula divisi make-up dan jilbab creation.
Kata Karina Triasari (31), Store Manager Karita, toko ini menyediakan jilbab untuk berbagai keperluan. Untuk acara wisuda, pernikahan, sampai karyawan kantoran. "Kami juga memberi konsultasi soal jilbab yang pas untuk pelanggan. Misalnya, bentuk wajah oval, cocoknya pakai jilbab ini. Konsultasinya gratis."
Menariknya, tersedia pula butik untuk perkawinan. Dari baju pengantin hingga perlengkapan lainnya. "Ada juga Big Size, counter untuk konsumen berbadan besar. Kami sediakan sampai ukuran 6L. Juga tersedia counter untuk kaum pria. Nah, agar lebih lengkap lagi, kami punya Karita Youth Center, yaitu ballroom untuk kegiatan seminar atau talk show," jelas Karina.
Karena kelengkapannya itulah, Karita yang menempati lahan seluas 1.000 meter persegi ini, selalu ramai dikunjungi orang. Hari itu, misalnya, sejak toko buka, konsumen sudah mulai berdatangan membeli berbagai barang.
Karina bersyukur, usaha yang dikelolanya makin lancar. "Sekarang ada ribuan produk yang kami sediakan. Dari tahun ke tahun, memang makin lengkap. Harga yang kami tawarkan juga sangat beragam. Mulai dari Rp 30 ribuan hingga jutaan," kata Karina yang dibantu 30 karyawan.
Ester Sondang, Henry Ismono