Ibu lima anak itu mengatakan dia telah mencoba semua jenis shampo yang berbeda dan bahkan terpaksa menggunakan Peri Liquid pada rambut putrinya.
Ayah Celyn, Stephen, mengatakan dia telah mengirim email kepada Primark untuk menunjukkan keluahan.
Dia berkata, "Kami bahkan tidak bisa membawa Celyn ke para penata rambut untuk memotong warna hijaunya karena semua ada di sekitar bagian tengah kepalanya.
(Baca juga: Dilamar Justin Bieber, Ini 8 Fakta Model Cantik Hailey Baldwin)
“Sangat beruntung pewarna itu tidak masuk ke mata atau mulut putriku , siapa yang tahu kerusakan seperti apa yang akan terjadi?" kata ayah Celyn.
Menanggapi email yang dikirimkan ayah Celyn, seorang juru bicara Primark mengatakan, “Kualitas produk kami sangat penting bagi kami."
"Saya dapat mengonfirmasi bahwa email telah diterima dan Primark akan menyelidiki keluhan ini."
Sebuah email yang dikirim ke Stephen dari Primark sebagai tanggapan atas pengaduannya, memintanya untuk mengirim ikat rambut tersebut ke petugas mereka untuk diuji oleh departemen teknis mereka. (*)