4. Tipe pelanggan setia
Mereka yang pelanggan setia pada toko yang itu-itu saja tidak pernah berkeinginan untuk meninggalkan kebiasaan membeli semua kebutuhannya dari toko yang sama.
Para karyawan toko biasanya sudah mengenal namanya dengan baik, barang apa yang diperlukan, maupun kebiasaan-kebiasaannya.
Sebaliknya, pembelanja setia ini juga akan mempromosikan semua kebaikan toko tersebut pada orang lain tanpa diminta.
Pendek kata, jika toko ini tiba-tiba tutup, efeknya akan sama seperti kehilangan anggota keluarga dekat.
5. Tipe menyesal belakangan
Mereka inilah pembelanja yang tidak berpikir dua kali saat berbelanja, tetapi begitu tiba di rumah mereka akan menyesali dua pertiga dari barang yang mereka beli.
Boleh dibilang mereka tipe yang paling tidak tegas di antara semua tipe. Karena begitu menyadari apa kekurangan barang yang mereka beli, semuanya akan tampak salah.
Entah itu ukurannya yang kurang pas, warnanya, atau gayanya.
Mereka menutupi kelemahan mereka saat membuat keputusan, dengan menyalahkan barang yang dibeli. Kadang-kadang, kesalahan kecil saja dijadikan alasan untuk menukar barang atau mengembalikannya sama sekali.
KOMENTAR