NOVA.id - Chef Bara Pattiradjawane featuring Sarah O dan Harsya Subandrio digandeng Frist Media dalam program First Prioritas Club, perdana menggelar acara Baking Class secara hybrid pada Sabtu (23/4).
Acara yang digelar untuk mengapresiasi loyalitas pelanggan sekaligus upaya First Media untuk membangun hubungan dan kedekatan yang lebih kuat dengan para pelanggan premium ini mengangkat tagline Exclusively Yours.
“Sesuai temanya, pada aktivitas perdana program First Prioritas Club secara ekslusif saya menyajikan dan berbagi signature dish ‘Creamy Berries Choco Crumble Layer Cake’ kepada para pelanggan premium First Media untuk membuatnya di rumah,” ungkap Chef Bara Pattiradjawane dalam acara yang dilangsungkan di RUMA Dining, Jakarta Selatan.
Creamy Berries Choco Crumble Layer Cake sendiri merupakan kue yang terdiri dari lima lapis, mulai lapisan dasar, cream, berries, cokelat, dan crumble. Chef Bara bilang hidangan ini sangat cocok dinikmati bersama keluarga ataupun orang terkasih saat berkumpul di hari Lebaran ataupun pada momen spesial lainnya.
Lebih lanjut, acara ini sebenarnya merupakan apresiasi pelanggan berkelanjutan yang menyuguhkan berbagai aktivitas menarik, menyenangkan, dan menyesuaikan minat pelanggan, dari First Prioritas Club yang merupakan bagian dari program loyalty First Rewards, First Media.
“Dari program ini, kami ingin relationship dan engagement dengan pelanggan premium menjadi semakin kuat dan solid. Tidak hanya itu, kami juga berharap upaya ini dapat meningkatkan kepercayaan dan retensi pelanggan, sehingga dapat memperluas brand advocates First Media,” jelas Santiwati Basuki, Deputy Chief Marketing Officer PT Link Net Tbk di kesempatan yang sama.
Hal ini juga sejalan dengan survei yang dilakukan First Media pada kuartal I tahun 2022. Diketahui cooking adalah salah satu dari tiga kegiatan yang paling diminati oleh responden pelanggan premium.
“Sejak pandemi dan pemberlakuan physical distancing kegiatan cooking jadi salah satu aktivitas yang menyenangkan di rumah sekaligus dapat menjaga keamanan dan kesehatan saya serta keluarga. Dari acara baking class yang First Media hadirkan ini, saya senang bisa mendapatkan menu insipiratif dari Chef Bara untuk sajian Lebaran.”
“Saya berharap First Media bisa mengadakan acara-acara menarik dan bermanfaat seperti ini lagi ke depannya,” ucap Sri Budiarti, pelanggan premium First Media.
Baca Juga: Liongates Play Gandeng First Media untuk Tayangan Hollywood dan Serial Eksklusif
Lihat postingan ini di Instagram
Masih dalam payung program First Rewards, selain First Prioritas Club, First Media memiliki program lainnya yang juga ditujukan bagi pelanggan premium dengan kriteria tertentu, yaitu First Squad Prioritas.
Program ini telah berjalan sejak tahun 2021 untuk memberikan layanan pengecekan keseluruhan pada jaringan dan perangkat atau full service diagnostic serta upgrade perangkat guna mengoptimalkan pengalaman dalam menikmati layanan cable TV dan fixed broadband internet di rumah pelanggan premium.
Layanan ini dilakukan secara berkala dengan jadwal kunjungan yang menyesuaikan dengan persetujuan pelanggan. Saat kunjungan dilakukan, First Squad Prioritas tidak hanya melakukan pengecekan saja tetapi juga tindakan lebih lanjut jika diperlukan.
Dengan adanya kunjungan ini, menjadi kesempatan tim First Squad Prioritas untuk membangun relasi dengan pelanggan dan bertukar informasi agar layanan yang dirasakan pelanggan premium bisa semakin optimal.
Sebagai program loyalitas bagi pelanggan, First Rewards memberikan berbagai layanan dengan pelayanan yang sesuai kategori loyalty membership mulai dari Diamond, Ruby, Emerald, hingga Sapphire. Setiap kategori mendapatkan pelayanan tersendiri berdasarkan masa dan biaya berlangganan.
Untuk mengetahui kategori membership First Media, pelanggan dapat melihatnya pada aplikasi My FirstMedia.
Selain kategori membership, pelanggan juga bisa melihat rewards yang bisa didapatkan, diklaim, serta ditukar dengan Priority Services, First Club, dan First Privilege. Klaim rewards yang tersedia seperti voucher belanja, makanan, gaming, free trial selection pack di layanan cable TV First Media dan berbagai rewards voucher lainnya.
Program First Rewards sebelumnya juga telah dimeriahkan oleh program Mega Undian First Rewards. Program undian ini memberikan kesempatan bagi para pelanggan untuk bisa memenangkan grand prize berupa 1 unit apartemen dan berbagai hadiah menarik lainnya diantaranya LED TV 43 inch, iPhone 12, sepeda motor, sepeda, PS5 digital, hingga SUPER WiFi.
Dapatkan pembahasan yang lebih lengkap dan mendalam di Tabloid NOVA.
Yuk, langsung langganan bebas repot di Grid Store. (*)
Cara Mengatasi Pengeluaran Membengkak saat Liburan Akhir Tahun Bersama Keluarga
| Penulis | : | Siti Sarah Nurhayati |
| Editor | : | Alsabrina |
KOMENTAR