Dialog dan pemandangan seperti itu hampir setiap hari terjadi di Toko Qiu Qiu. Menurut Prita Satyani (35), si pemilik, memberi masukan pada pelanggan atau membantu memadu-madankan warna blazer adalah layanan tambahan gratis di tokonya. "Biasanya saya jadi konsultan gratis buat pelanggan. Tapi saya juga sudah memberi wawasan tambahan pada staf, bagaimana seharusnya melayani pembeli sampai benar-benar memuaskan," jelasnya.
KOMENTAR