Seberapa sering Anda memperbaharui katalog di online shop Anda?
Setiap bulan dengan jumlah model yang tidak menentu. Kalau ada event besar, bisa sebulan dua kali. Aku sebenarnya jarang sekali re-stock barang. Per-item itu biasanya aku produksi sekitar 1 seri untuk sepatu dan 10 buah untuk pakaian. Kalau sudah habis, ya bikin yang baru saja. Biar enggak bosan. Kecuali kalau permintaan atas barang tinggi sekali, baru aku produksi lagi.
Kalau begitu, transaksi penjualan perbulannya lumayan dong.
Ada sekitar 200 transaksi, lah, kalau di bulan-bulan biasa. Kalau diitung-itung, setiap bulan aku bisa dapat untung bersih sekitar Rp 3 juta, sedang kalau Hari Raya sekitar Rp 5 juta.
Pembelinya kebanyakan dari Bandung atau dari luar kota?
Pelanggan aku justru paling banyak dari luar Bandung, seperti Purwokerto, Solo, Batam, Jogja, Balikpapan, dan Aceh. Aku enggak terima order dari daerah Papua karena biaya ongkos kirim barangnya mahal sekali. Rp. 100 ribu perkilonya.
Orang daerah itu cenderung membeli dalam jumlah besar, sedang orang Jakarta senangnya beli satu-satu dan itu pun dengan menawar dulu. Ha ha ha.
Apa yang dirasa paling sulit dalam menjalankan usaha ini?
Bungkusin barang pesanan. Membungkus barang pesanan seperti itu, kan, harus hati-hati supaya dalam perjalanan barang kita enggak rusak. Makanya pengerjaannya bisa makan waktu seharian. Aku biasa melakukan pembungkusan dan pengiriman barang di hari Selasa dan Kamis.
Dengar-dengar, online shop Anda pernah mendapatkan Best Service Online Shop?
Tahun 2008, Indonesia Online Shop (komunitas pemilik online shop,Red.) sedang mencari admisnistrasi baru untuk mengelola website-nya. Pencarian dilakukan dengan cara membuat poling Best Service Online Shop yang berlaku untuk sekitar 800 anggota IOS. Ternyata, aku yang menang. Tapi kupikir itu kebetulan saja, karena temanku di komunitas itu juga banyak. Aku juga enggak dapat hadiah apa-apa, kok, selain jadi admin website. Ha ha ha.
Akhirnya, lebih asyik mana? Jadi atlet atau pengusaha?
Dua-duanya! Hingga sekarang, aku belum tahu kapan akan memutuskan mundur dari dunia hoki. Dan aku juga masih mau memperluas bisnisku dengan membuka butik suatu saat nanti. Sebagai awal, aku sedang memperdalam ilmu bisnisku dengan mengambil S2 di Unpad jurusan Komunikasi Bisnis.
(Tamat)
Ester Sondang
KOMENTAR