"Saat ini kami informasikan dan tegaskan bahwa perubahan tersebut terjadi pada saat perpindahan proses dari core system ke back up system yang rutin dilaksanakan di akhir hari.
"Namun pada kali ini, terjadi error pada data saldo 10 persen nasabah Bank Mandiri," ujar Rohan Hafas selaku Corporate Secretary Bank Mandiri pada laman tersebut.Selain itu Rohan juga menjami bahwa saldo nasabah akan segera pulih dalam waktu 2-3 jam ke depan.
Baca Juga: Petugas Keamanan Kediaman Nunung Bongkar Fakta Mengejutkan Soal Rumah Tangga Sang KomedianKarena sebelum perpindahan sistem ini selalu dilakukan backup data saldo nasabah.Ia juga mengatakan bahwa tidak perlu khawatir dan bisa menjamin bahwa saldo nasabah aman.Bank Mandiri mempersilahkan Nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri.
Baca Juga: Bank Mandiri Alami Gangguan, Nasabah Bingung Saldo Berubah Drastis