Jika intensitas emosinya tinggi, misalnya dia terlihat luar biasa marah, amat sangat sedih, sangat ketakutan, atau semacamnya, segera berikan emotional first aid (dukungan emosional).
Ada dua cara, pertama, bantu anak untuk mengenali perasaannya saat itu.
Misalnya, dengan menanyakan, “Kamu sakit hati waktu Vita bilang kawat gigimu aneh?” Jika anak sudah berhasil dibantu untuk mengenali perasaannya (misalnya dia menjawab, “Iya, aku memang marah sekali” atau “Ya, betul, aku merasa sakit hati dikatai begitu”), maka intensitas emosi yang menyertai perasaan itu biasanya akan surut.
Baca Juga: Waspada! Sikap Orangtua yang Seperti Ini Ternyata Bisa Bikin Anak Tumbuh Besar dengan Sifat Penakut
Kedua, Jika ketajaman emosi anak sudah berhasil dikurangi, selanjutnya tinggal membantu dia untuk mengelola sisa emosinya.
Misalnya dengan berkata, “Minum es teh manis dulu, ya, sebelum melanjutkan ceritamu.” Nah, biasanya usai mendapat emotional relief treatment—dengan teh tadi misalnya—maka intensitas emosi anak dapat surut drastis dan dia akan terlihat lebih ringan.
Jika anak sudah tidak emosional lagi, akan mudah bagi anak untuk melanjutkan ceritanya secara lebih rinci.
Baca Juga: Ini Dia 5 Perilaku Orangtua yang Seringkali Pilih Kasih pada Anak