Edisi pertama dari webinar Ngopi Bareng Zilingo Trade mengangkat topik Makna New Normal bagi Pelaku Industri FMCG.
Sesi ini menganalisis perilaku belanja dan konsumsi konsumen Indonesia selama periode kenormalan baru serta berbagai metode belanja yang disukai untuk melakukan pengadaan kebutuhan sehari-hari.
Dari hasil diskusi tersebut, Ade Yuanda Saragih dan Joko Supono, President Director, PT Amanah Prima Indonesia yang dikenal dengan Toza Juicenya membagikan saran untuk para pebisnis sebagai berikut.
Perhatikan dengan cermat dan beradaptasi dengan cepat sesuai dengan kebutuhan konsumen
Sejak kebijakan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) diterapkan, mayoritas konsumen telah beralih ke belanja daring (online) yang dianggap sebagai cara belanja baru, di mana 30% konsumen mengklaim telah meningkatkan aktivitas belanja secara online.
Sementara 40% lainnya berencana untuk melanjutkan pembelian secara online bahkan setelah pandemi berakhir.
Situasi ini mencerminkan bahwa walaupun harga jual dan panic buying telah kembali normal, permintaan pasar terus meningkat seiring dengan kesadaran konsumen akan keselamatan dan kesehatan pribadi.
Baca Juga: Bisnis Frozen Food Semakin Disukai, Begini Caranya Biar Laris Manis
“Penting bagi pemain industri FMCG untuk dengan cepat menanggapi perubahan perilaku konsumen yang terjadi selama periode kenormalan baru,” jelas Ade.
Para pelaku bisnis juga perlu mempertimbangkan untuk mentransformasikan bisnis mereka secara keseluruhan, termasuk memiliki kehadiran di marketplace atau platform online.
“Melalui platform B2B kami, zilingotrade.id, Zilingo telah membantu bisnis FMCG untuk menjangkau lebih banyak konsumen yang membutuhkan bantuan dengan proses pengadaan mereka, baik untuk penggunaan pribadi maupun grosir, ” kata Ade.
Ade juga memprediksikan bahwa kondisi enam bulan ke depan tidak akan terlalu berbeda karena masyarakat Indonesia telah menyesuaikan diri dengan cara hidup baru ini.
Baca Juga: Dukung Kelangsungan Bisnis di New Normal, Vero ASEAN luncurkan Recovery Plan Playbook