Membesarkan nama Serasa Sumatera tentu bukan urusan mudah, Indah terus berupaya menjaga kepercayaan pelanggan dalam segala hal.
Menurutnya, pelanggan dengan mudah saja beralih ke penjual lain jika pelayanan tidak baik.
"Pernah saya alami, kemasan makanan ini rusak terbelah dua saat sampai ke pelanggan. Terpaksa saya harus menggantinya dan keluar modal lagi," ujarnya.
Baca Juga: Ingin Terjun ke Dunia Bisnis Fashion? Begini Tips dari Jenahara Nasution
Inovasi masakan terus berkembang, kemudian muncullah ide untuk membuat rendang jengkol.
Urusan utak-atik resep itu berbuah hasil. Siapa sangka, buah jengkol membuat penjualan Indah meningkat pesat.
"Sehari bisa 5 kilogram jengkol. Kirim ke seluruh Indonesia dan luar negeri," terangnya.
Baca Juga: Jangan Asal, Ini Tips Memilih Fintech Lending yang Aman dan Terpercaya