Konsep yang diperkenalkan oleh Hermawan Kertajaya ini menyebutkan, setelah konsumen mengenali produknya, kemudian mereka tertarik terhadap produk tersebut, menanyakan detail produknya, sehingga akhirnya mereka membeli, sampai merekomendasikan penggunaan barang atau jasa tersebut kepada teman atau anggota komunitasnya.
“Itu sebabnya, penting bagi mereka yang bergerak di bidang bisnis penjualan produk secara daring, untuk mengepung semua informasi tentang produk dan jasanya, pada berbagai platform di media sosial mulai dari IG, FB, sampai Google Business,“ papar Bayu yang menggeluti bidang pendidikan dan pelatihan hospitality, khususnya di bidang barista yang permintaannya cukup tinggi di Arab Saudi.
Selain barista, Arab Saudi dan negara Timur Tengah juga membutuhkan banyak tenaga perawat.
Baca Juga: UMKM Bangkit di Masa Pandemi Lewat Pelatihan Online Digital Marketing
Ia berbagi salah satu tips pemasaran melalui media sosial, yang penting untuk dijaga adalah kaitan produk satu dengan lainnya (dalam sistem algoritma), sehingga konsumen yang tertarik dengan satu jenis produk, akan digiring pada produk sejenis oleh platform media sosialnya.
Selain itu, perlu juga digali minat agar konsumen tersebut melakukan repeat order atau memesan ulang produknya, sehingga produsen terkait perlu berkreasi menghasilkan produk lainnya secara berkesinambungan.
Mendorong Minat Menjadi Barista atau Pengusaha Kedai Kopi
Panelis diskusi lainnya, Kevov Rhamli, Manager Operasional Kopi Daong menyebutkan, dirinya tertarik menjadi barista dari tahun 2014, mempelajari berbagai cara penyajian kopi, termasuk latte art.
Melihat tingginya peminat bidang usaha mendirikan coffee shop dan kopi rumahan, ia membagikan sejumlah trik bagi mereka yang tertarik di bisnis ini, agar mempelajari bisnis kopi mulai dari hulu (di tingkat petani), proses produksi kopi, sampai roasting dan akhirnya kopi siap terhidang di meja.
Baca Juga: Festival Pilih Lokal Aja: 1 Hal Penting yang Harus Dimiliki Pelaku Usaha untuk Jalankan Bisnis