NOVA.id - Perkembangan dunia digital membuka kesempatan baru bagi setiap orang, termasuk para ibu dalam menemukan berbagai informasi yang dibutuhkan.
Apalagi ibu masa kini adalah ibu modern yang melek digital dan banyak memanfaatkan platform digital untuk mencari berbagai informasi penting yang dibutuhkan.
Namun, tak dapat dipungkiri bahwa kemudahan informasi ini membuat bertambahnya risiko kebimbangan dalam mendapatkan informasi yang kredibel dan terpercaya, termasuk untuk menemukan solusi terbaik bagi setiap kebutuhan dirinya dan buah hatinya.
General Manager Lilla, Nurul Sulisto mengatakan, seorang ibu memiliki peran sentral sebagai CEO (Chief of Everything Officer) di rumah, termasuk dalam keputusan pembelian kebutuhan rumah tangga hingga mendidik anak.
Ini seringkali menyebabkan ibu kewalahan (overwhelmed) dan tak jarang akhirnya mengalahkan kebutuhan pribadi.
"Hal ini seolah menjadi hal yang wajar dan dimaklumi di masyarakat kita, padahalseorang ibu juga membutuhkan support system yang mendukung setiap keputusannya sertamembantunya di setiap tantangan, terutama di masa pandemi,” ujar Nurul.
Menurut Nurul, kebingungan ini akan turut mempengaruhi perilaku pembelian (purchase behaviour) ibu yang memungkinkan terjadinya blind buying.
Blind buying merupakan perilaku membeli barang tanpa adanya informasi yang kredibel dan terpercaya sebagai pertimbangan pembelian.
Padahal, seiring meningkatnya pertumbuhan penggunaan internet, kegiatan belanja online juga semakin diminati.
Baca Juga: Pintar Atur Emosi, Ketahui Cara Tenangkan Diri Saat Serangan Panik
Hal ini tercermin dalam pertumbuhan penjualan barang kategori ibu dan anak mencapai 13,2% di tahun 2021 ini, menurut data dari Katadata Insight Center (KIC).
“Lilla hadir dengan layanan yang sangat lengkap bagi ibu dan buah hatinya sehingga dapat menjawab tantangan tersebut. Melalui inovasi teknologi dan layanan, Lilla berfokus menjadi support system cerdas bagi ibu yang membantu mereka di setiap tahapan kehidupannya, mulai dari memasuki masa kehamilan, menjadi ibu baru, hingga perkembangan anak," jelas Nurul.