Memantau ulasan pelanggan juga bisa digunakan untuk mencari tahu apakah daftar ukuran yang disediakan cukup akurat.
"Soal sizing, ya harus tahu size-nya apa. Makanya kami cukup cerewet dan menyediakan tips seperti bagaimana mengukur payudara kita," tuturnya.
3. Melihat sosok di balik brand
Menurut Sari, salah satu hal yang dipelajarinya selama mengembangkan brand lingerie ini adalah tentang strategi penjualan untuk bidang fesyen.
Jika dulu pemilik brand sering kali hanya berada di balik layar, kini banyak brand-terutama di Amerika Serikat dan Eropa, sudah menunjukkan sosok di balik brand tersebut.
Hal ini, kata Sari, memunculkan sebuah prinsip kedekatan antara brand dan pelanggan.
"Jadi orang akan percaya, Oooh ternyata owner-nya si A,B. Apalagi kalau brand perempuan, orang kalau beli produk akan melihat siapa owner-nya. Itu juga bisa jadi salah satu tambahan informasi supaya kita percaya dan beli produknya," tutur dia.
Nah, coba perhatikan beberapa brand fesyen ternama yang kita kenal.Apakah sudah menampilkan pemilik atau desainernya?
Biasanya, kita akan semakin yakin dengan produknya jika figur tersebut terlihat merepresentasikan segmentasi produknya.
"Owner juga harus bisa jadi PR, marketing. Jadi lebih dipercaya lah bahwa brand ini betulan ada," tutur Sari.
Baca Juga: Hati-Hati Saat Belanja Online! Ini 4 Cara Agar Tak Tertipu Barang Palsu
Dapatkan pembahasan yang lebih lengkap dan mendalam di Tabloid NOVA.
Yuk, langsung langganan bebas repot di Grid Store.(*)
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul 3 Tips Belanja Pakaian Dalam Online.