Shopee Live menjadi fitur live streaming yang paling sering dipakai untuk membeli barang-barang kategori Fashion & Kecantikan.
Untuk kategori Fashion, Shopee Live dipakai oleh 79 persen responden, jauh di atas pesaing terdekatnya TikTok Live (44%). Untuk kategori Kecantikan, Shopee Live dipakai oleh 71%, jauh di atas pesaing terdekatnya, TikTok Live (51%).
Ada pun persebaran preferensi konsumen saat memilih fitur streaming untuk live shopping untuk masing-masing kategori.
Dalam meneliti fitur streaming untuk aktivitas live shopping, riset ini menggunakan 3 elemen untuk mendalami faktor kelengkapan kategori.
Selain koleksi kategori yang lengkap, pilihan produk yang bervariasi juga mengambil peran khususnya untuk memenuhi setiap preferensi konsumen yang berbeda-beda.
Pada survey ini, Shopee Live menduduki posisi terdepan dimana 74 persen responden memilih sebagai fitur live streaming yang menawarkan rangkaian produk yang paling lengkap dan paling variatif, jauh di atas para pesaingnya, yakni TikTok Live (20 persen), Tokopedia Play (10 persen) dan LazLive (9 persen).
Live Shopping yang Menawarkan Penawaran Paling Menarik
Faktor pertimbangan lainnya bergerak seputar penawaran menarik, dimana elemen ini memang terus menjadi daya tarik utama untuk berbelanja dengan cara apapun, baik offline, online hingga live shopping.
Hal ini karena sebagian besar karakteristik dan gaya berbelanja masih mengacu terhadap pencarian promosi atau penawaran menarik.
Promo-promo yang paling menarik menurut masyarakat adalah gratis ongkir (91 persen), diskon (87 persen), cashback (65 persen), voucher belanja (47 persen), special bundle (34 persen), dan exclusive product launch (20 persen).
Adapun persebaran preferensi terhadap penawaran menarik untuk masing-masing pemain dengan urutan: Menawarkan produk dengan harga paling murah; Menawarkan paling banyak promosi; Menawarkan diskon paling besar; Menawarkan nominal cashback paling besar; dan Menawarkan paling banyak gratis ongkir.
Baca Juga: Live di TikTok Bisa Dapat Uang, Jadi Penghasilan Tambahan! Ini Caranya
Shopee Live: 63 persen, 62 persen, 63 persen, 69 persen, 68 persen.
TikTok Live: 32 persen, 31 persen, 31 persen, 22 persen, 28 persen.
Tokopedia Play: 8 persen, 11 persen, 9 persen, 15 persen, 12 persen.
LazLive: 10 persen, 12 persen, 12 persen, 12 persen, 12 persen.
Dari data hasil riset di atas, bisa disimpulkan bahwa Shopee Live menjadi fitur live streaming dengan harga paling murah, promosi dan gratis ongkir terbanyak, dan fitur live streaming yang menawarkan diskon hingga cashback paling besar.
Hal ini sejalan dengan hasil data yang memaparkan bahwa Shopee Live menduduki posisi pertama pada indikator merk/fitur live streaming yang paling disukai, jauh melampaui para pesaingnya, dimana Shopee Live (66 persen), TikTok Live (28 persen), Tokopedia Play (3 persen) dan LazLive (3 persen).
Hal ini perlu diperhatikan oleh seluruh e-commerce platform yang menawarkan fitur live streaming untuk dapat memberikan pelayanan dan keuntungan bagi masyarakat supaya trend belanja ini dapat menjadi kebiasaan baru serta menambah pilihan kanal belanja bagi masyarakat.
Akan tetapi, melihat tren live shopping yang baru saja masuk ke tahap awal perkembangan dan potensi besar yang masih banyak untuk ditawarkan kedepannya menjadikan peta persaingan ini semakin menarik untuk diperhatikan.
Itulah survei Populix yang menyatakan bahwa Shopee Live paling sering digunakan untuk belanja fashion & kecantikan (*)