- BNI: 1500046 atau (021) 68888
- BRI: 14017 atau 1500 017
- BTPN: 1500 300
- BSI: 14040
- Mandiri: 14000
- Permata: 1500111 atau (021) 29850611.
Setelah berhasil terhubung, Sahabat NOVA bisa mengikuti arahan yang diberikan oleh mesin penjawab otomatis.
Caranya dengan menekan nomor yang diperintahkan untuk kemudian terhubungan dengan customer service.
Jika sudah bicara dengan customer service, Sahabat NOVA tinggal menjelaskan keluhan yang dialami mengenai kartu ATM yang terblokir.
Kemudian customer service akan menanyakan verifikasi diri seperti nomor kartu atau nomor rekening, nomor KTP, nama ibu kandung, dan tempat tanggal lahir.
Jika semua sudah sesuai, customer service akan menanyakan apakah kita masih ingat PIN ATM yang terblokir atau tidak.
Kalau tidak, kita bisa melakukan pembaruan di mesin ATM terdekat, semoga membantu! (*)