Sebelum melakukan proses refund, perhatikan dulu medium (HP) yang dipakai.
Sebab untuk pengguna iOS dan Android memiliki cara yang berbeda.
Untuk Pengguna iOS
Bagi pengguna iOS, untuk mendapatkan pengembalian uang, kunjungi webpage Apple dan ikuti tahapan-tahapan yang diberikan.
Tahapan tersebut seperti:
- Kunjungi laman https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.action
- Pilih perangkat yang digunakan untuk akses Path (iPhone, iPad, dan lainnya)
- Klilk ‘Subscriptions & Purchases’
- Klik ‘The Topic is not listed’
- Jelaskan keadaan
- Pilih ‘Email’ untuk mendapatkan feedback dari Apple
- Pastikan untuk tidak salah memasukkan nama panjang, alamat email, dan ID Apple
- Masukkan nomor dengan deksripsi
Baca Juga : Duet dengan Musisi Tunanetra di Theme Song Asian Para Games 2018, Ini Lagu yang Dinyanyikan Naura
Untuk Pengguna Android
Caranya dengan mengirimkan email ke (service@path.com) dan proses refund akan diproses.
Pastikan untuk menunjukkan akun email Path dan nomer ID transaksi dari Google.
Jika Sahabat NOVA tidak bisa meberi akun email Path dan tidak dapat nomer ID transaksi tidak sesai, Path tidak akan bisa membantu kita dalam proses refund.
Untuk lebih lengkapnya, informasi seputar backup dan refund dapat diakses melalui website resmi Path di https://path.com/about (*)