"Kami menanganinya sesuai prosedur. Sudah ada 30 keluhan baru terkait Weverse Shop di tahun baru," ungkap seorang pejabat kota.
Terkait dengan hal tersebut, Big Hit Entertainment memberikan penjelasannya.
Mereka meminta maaf terkait dengan masalah yang dialami konsumen dan akan memperbaiki layanan yang dilakukan ke depannya.
Baca Juga: Wah! BTS dan BLACKPINK Dipersatukan di WIB TV Show, Catat Jadwalnya!
"Kami mohon maaf kepada konsumen yang telah direpotkan. Sejak peluncuran Weverse Shop pada tahun 2019, kami terus berupaya untuk meningkatkan layanan pelanggan."
"Kami secara aktif menindaklanjuti keluhan tersebut. Diterima," ungkap perwakilan Big Hit Entertainment.
Dapatkan pembahasan yang lebih lengkap dan mendalam di Tabloid NOVA.
Yuk, langsung langganan bebas repot di Grid Store.(*)
Artikel ini pernah tayang di laman GridStar.id dengan judul Big Hit Entertainment Kena Teguran dan dalam Investigasi oleh Pemerintah Metropolitan Seoul Karena Pelayanan Buruknya di Toko Online
| Penulis | : | Hinggar |
| Editor | : | Dionysia Mayang Rintani |
KOMENTAR