Grab juga sedang berupaya untuk menetapkan proses verifikasi dan validasi identitas sebelum perjalanan, sehingga kita bisa pastikan kendaraan tersebut dioperasikan oleh mitra pengemudi yang sesuai dan sudah terverifikasi.
Satu yang penting, Grab juga terus berupaya memberi berbagai pelatihan kepada mitra pengemudi supaya perjalanan menjadi lebih aman dan selalu nyaman.
“Itu sudah jadi visi kami. Sekarang, tingkat fraud di Grab saja sudah menurun drastis bahkan rendah sekali. Itulah yang akan kami terus lakukan, kami tindak tegas,” tukas Neneng.
Sampai saat ini, Grab diketahui telah beroperasi di 8 negara Asia Tenggara.
Di Indonesia sendiri, Grab telah melayani 222 kota dan memiliki sebanyak 5 juta wirausahawan mikro.
Ke depannya, Grab akan terus mengembangkan berbagai layanan untuk mencapai cita-citanya menjadi one everyday super app yang memudahkan kehidupan setiap orang.(*)