Starbucks juga mengatakan akan meningkatkan jumlah lokasi yang menawarkan layanan takeaway pinggir jalan, di mana pelanggan bisa memesan terlebih dahulu dan membayar dengan aplikasi.
Akses ke drive-thru juga akan diperluas, yaitu dengan pembukaan lokasi baru di luar kota-kota padat penduduk.
Starbucks mengatakan dapat menguji konsep baru lainnya dalam drive-thru, seperti jalur ganda atau kombinasi drive-thru dan layanan pinggir jalan.
"Toko-toko Starbucks selalu dikenal sebagai tempat yang ramah di luar rumah dan tempat kita bekerja sambil menikmati secangkir kopi,” kata CEO Starbucks Kevin Johnson, dalam sebuah pernyataan.
"Saat kami menavigasi melalui krisis covid-19, kami mempercepat rencana transformasi toko kami untuk mengatasi kenyataan situasi saat ini, sambil tetap memberikan pengalaman yang aman, akrab dan nyaman bagi pelanggan kami," tambahnya.
Dapatkan pembahasan yang lebih lengkap dan mendalam di Tabloid NOVA.
Yuk, langsung langganan bebas repot di Grid Store.(*)