4.Pergantian nomor hp Dana sedang diproses.
Sebagai catatan, nomor tiket keluhan adalah nomor yang tercantum pada pesan keluhan yang kita kirimkan ke Dana Customer Care.
Semantara jika nomor hp expired, Sahabat NOVA bisa mengubah nomor hp Sahabat NOVA di aplikasi Dana, tapi pastikan kamu ingat pin Dana Sahabat NOVA ya.
- Buka aplikasi DANA.
- Tap menu Saya, lalu pilih menu Pengaturan Keamanan.
- Lalu tap Ubah Nomor Ponsel.
- Pastikan nomor DANA yang terdaftar memang yang ingin kamu ganti. Lalu tap Ganti Nomor.
Sahabat NOVA hanya bisa mengganti nomor HP sebanyak satu kali dalam 90 hari.
Nomor sebelumnya yang sudah diganti tidak bisa digunakan kembali.
Apabila Sahabat NOVA tidak ingat pin Dana, silakan lakukan perubahan nomor hp di halaman Saya pada menu Pusat Resolusi di aplikasi DANA untuk bantuan selanjutnya.
Itulah cara mengatasi akun Dana yang nomot teleponnya hilang. (*)