Masalahnya, begitu tiket sudah di tangan, tiba-tiba ada pandemi Covid-19. Lalu muncul anjuran untuk tidak mudik, agar penularan tak meluas.
Terus, bagaimana nasib tiket mudik yang sudah dibeli? Jumlahnya lumayan. Untuk tiket pulang-pergi 5 orang, bisa lebih dari Rp5 juta.
Untungnya, beberapa waktu lalu, sejalan dengan anjuran tidak mudik, pemerintah sudah meminta penyedia transportasi maupun agen penjual tiket untuk memudahkan proses pengembalian (refund) tiket mudik.
Hal itu diamini oleh banyak pihak, salah satunya agen travel online Pegipegi.
Menurut Busyra Oryza, Corporate Communications Manager Pegipegi, pihaknya tak menyulitkan calon pemudik yang akan mengajukan refund tiket.
“Kami tentu memfasilitasi dan memastikan pelanggan dapat terlayani dengan baik apabila menginginkan refund,” jelasnya.
Baca Juga: Warga Nekat Pulang Kampung Saat Wabah Virus Corona, MUI Sebut Mudik Hukumnya Haram