1. Bangun rencana pemasaran berbasis konten berdasarkan pelanggan.
Bagian terpenting dari proses branding melalui media sosial adalah mengetahui dan memahami target pasar kita lebih dari sebelumnya.
Mulailah dengan mendefinisikan pelanggan ideal kita berdasarkan usia pelanggan, lokasi, jenis kelamin, minat, kebutuhan, perilaku pembelian saat ini, serta tantangan atau hambatan yang ada.
Pantau juga diskusi yang terjadi di media sosial untuk mengetahui topik yang menarik minat konsumen, platform pilihan, dan bentuk konten yang mereka sukai.
Baca Juga: Perempuan Bisa Sukses Atur Bisnis dan Raup Penghasilan, Asalkan Kuasai Ini
2. Ketahui apa yang harus dibagikan pada masing-masing platform.
Sangat penting untuk memahami inti dari pesan yang ingin kita sampaikan, dan melakukan pendekatan yang sensitif dan bertanggung jawab.
Aktif di semua platform media sosial terdengar menarik, namun setiap kanal menyajikan fitur dan karakter pengguna yang unik.
Perhatikan profil pelanggan dan gaya komunikasi masing-masing platform media sosial sebelum menentukan pilihan kita.
Baca Juga: Di Masa Pandemi, Ayo Belajar Digital Marketing Agar Sukses Berwirausaha