NOVA.id – Saat ingin berjualan, pasti kita ingin barang dijual laku keras dipasaran.
Namun, semua itu tidak semudah kita membalikkan telapak tangan.
Harus ada usaha yang dilakukan untuk membuat produk kita dipilih oleh pembeli, seperti melakukan promosi dan memasang iklan dengan tampilan yang menarik.
Hal itu saja tidak cukup untuk membuat pembeli memutuskan untuk membeli barang dagangan kita.
Dilansir dari inc-asean.com, berikut 4 cara untuk memulai penawaran terhadap pembeli.
1. Jangan bicarakan harga dengan segera
Melakukan pembicaraan harga disaat awal pembicaraan membuat pelanggan menjadi defensif.
Untuk itu, tahap pertama yang harus dilakukan adalah membangun kepercayaan dengan pelanggan.
Buat mereka berfikir positif tentang kita, sebelum menyebutkan harga.
Saat bertemu asah masalah yang dimiliki pelanggan dan tunjukkan rasa empati.
2. Gunakan bahasa positif
Pelanggan lebih suka membeli dari orang yang positif, karena ini membuat mereka merasa baik.
Seseorang mungkin tidak suka mendengar kata "masalah" jadi sebaiknya katakan "tentu saja, saya dapat membantu anda dengan itu"
3. Bicara dengan pelanggan seperti kawan lama
Tunjukkan bahwa kita peduli dan ingin mendengarkan apa yang diinginkan pelanggan.
Dengan interaksi yang tulus dan bicara mengenai masalah yang dihadapi pelangggan membuat mereka lebih tertarik.
Jadi, tumbuhkan rasa ingin tahu tentang pelanggan, hal ini akan mempermudah kita untuk mendapatkan kesepakatan.
4. Mulai dengan cerita dan selesaikan dengan fakta
Ceritakan sesuatu yang lebih menarik daripada statistik.
Karena pelanggan lebih suka mendengar cerita yang dekat dengan mereka dibandingkan statistik.
Hal ini pun dapat membuat kita terhubung dalam tingkat emosional.
Hal-hal yang membangun hubungan emosional akan membuat pelanggan tertarik dan membuat penjualan meningkat.