4. Faktor Penting
Pilih lahan pertempuran anda, dan hindari konflik demi konflik.
Jika masalah itu begitu penting, dan berpotensi menimbulkan konflik, berarti itu adalah hal yang cukup penting untuk diselesaikan.
Buka jalur komunikasi dan tutup kesenjangan posisional atau filosofis yang ada.
5. Lihat konflik sebagai peluang
Sebuah konflik terjadi karena adanya ketidaksepakatan yang terjadi antar anggotanya.
Hal ini bisa jadi menjadi kesempatan yang besar untuk kita belajar banyak hal dari suatu konflik.
Pendapat yang berbeda juga bisa menjadi keuntungan bagi kita untuk menambah pengalaman dan pembelajaran.
Jadi konflik bisa diselesaikan asalkan kita semua mau berkompromi, memberikan pengampunan, punya rasa empati dan mau menjadi pendengar yang baik.
Namun, jika kesenjangan posisional masih dipakai untuk menyelesaikan konflik, maka hal ini tidak menjadi pilihan yang terbaik sebagai sebuah penyelesaian. (*)